Questions fréquentes

FAQ

Réponses aux questions que posent le plus fréquemment les porteurs de projets et organisations qui nous contactent pour la première fois.

Sur nos services

Ce que nous faisons

À qui s'adressent vos services ?

Nous travaillons avec des acteurs institutionnels, des ONG, des fondations, des chambres de commerce et des organisations professionnelles qui portent des projets impliquant une dimension Europe-Afrique. Nos clients sont généralement des structures dotées d'une certaine maturité organisationnelle, qui cherchent un appui de haut niveau pour structurer, formaliser ou piloter un projet complexe.

Quelle est la différence entre vos trois services ?

Le diagnostic et cadrage stratégique est une prestation initiale (2 à 4 semaines) pour clarifier si votre projet est prêt à être lancé et dans quelles conditions. Elle produit une analyse, des recommandations et une feuille de route.

La structuration de partenariat intervient quand vous devez formaliser un accord avec un ou plusieurs partenaires : préparation documentaire, readiness institutionnelle, MOU, dossier de financement.

L'accompagnement retainer est une mission de durée définie (en général 3 à 12 mois) pour assurer la continuité stratégique et la coordination opérationnelle d'un projet en cours.

Intervenez-vous sur toute l'Afrique ou seulement certaines zones ?

Notre expertise principale couvre l'Afrique subsaharienne, avec une connaissance approfondie de l'Afrique de l'Ouest (Sénégal, Côte d'Ivoire, Mali, Burkina Faso, Ghana, Nigéria) et de l'Afrique centrale (République Démocratique du Congo, Cameroun). Nous intervenons également sur des projets en Afrique de l'Est et Australe selon les contextes.

Travaillez-vous aussi avec des entreprises privées ou uniquement le secteur institutionnel ?

Nous accompagnons principalement des structures à vocation institutionnelle, associative ou de développement. Nous intervenons ponctuellement avec des entreprises privées lorsque leur projet s'inscrit dans un cadre de coopération ou de partenariat avec des acteurs institutionnels africains ou européens.

Sur la méthode

Comment nous travaillons

Comment se déroule un premier échange ?

Après réception de votre formulaire de contact, nous vous répondons sous 24 à 48 heures ouvrables. L'échange exploratoire (20 à 30 minutes, en visioconférence) sert à comprendre votre projet, vos enjeux et ce que vous attendez d'un appui externe. Il nous permet d'identifier si et comment nous pouvons vous aider, et de vous orienter vers le service le plus adapté.

Faut-il avoir un projet déjà bien défini pour vous contacter ?

Non. Nous accompagnons des projets à des stades très différents, y compris des initiatives encore peu formalisées. Une partie de notre valeur consiste précisément à donner une forme et une cohérence à des intentions encore floues. Ce qui compte, c'est que vous ayez une vision suffisamment claire du problème que vous cherchez à résoudre ou de l'objectif que vous poursuivez.

Travaillez-vous à distance ou en présentiel ?

La grande majorité de nos missions est conduite à distance (visioconférence, partage de documents, outils collaboratifs). Des déplacements sont envisagés pour les missions retainer ou dans le cas où un contact sur le terrain est indispensable à la qualité de la mission. Nous sommes basés à Paris.

Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?

Un diagnostic de cadrage produit des livrables concrets en 2 à 4 semaines. Une mission de structuration de partenariat prend généralement 4 à 8 semaines. Les missions retainer sont par définition plus longues (3 à 12 mois) mais produisent des résultats intermédiaires à intervalles réguliers. Nous nous engageons sur un planning précis dès le démarrage de la mission.

Sur les aspects pratiques

Tarifs et fonctionnement

Comment sont fixés vos honoraires ?

Nos honoraires sont établis au forfait, sur la base d'une proposition personnalisée tenant compte de la nature de la mission, de sa durée, de sa complexité et du type d'organisation cliente. Nous ne pratiquons pas de facturation à l'heure. Chaque proposition est transmise après l'échange exploratoire et détaille précisément le périmètre, les livrables et les modalités de paiement.

Acceptez-vous des missions financées par des bailleurs institutionnels ?

Oui. Nous sommes habitués à travailler dans le cadre de projets cofinancés par des institutions européennes, des agences bilatérales ou des fondations. Nous pouvons, selon les conditions du financement, figurer en tant que prestataire externe identifié dans le budget du projet.

Garantissez-vous la confidentialité de nos échanges ?

Oui, sans réserve. Tous nos engagements incluent une clause de confidentialité. Nous ne divulguons jamais le nom de nos clients, ni les détails de leurs projets. Nos références publiques sont systématiquement anonymisées, comme le montrent les cas décrits sur ce site.

Nous sommes une petite organisation avec un budget limité. Pouvez-vous nous aider ?

Contactez-nous en décrivant votre situation. Nos diagnostics de cadrage ont été conçus pour être accessibles à des structures de taille modeste. Nous évaluons chaque situation au cas par cas et cherchons toujours la solution la plus proportionnée à vos besoins et vos moyens.

Une question non listée ?

Posez-la directement

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, décrivez votre situation dans le formulaire de contact. Nous répondons à toutes les demandes qualifiées sous 24 à 48 heures.

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